Заказать консультацию по B2B-платформе
Для получения консультации заполните несколько полей
Нажимая на кнопку "Заказать консультацию", вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с 152-ФЗ

Надежное техническое сопровождение

ЭКСПЕРТИЗА
Опыт внедрения и сопровождения нестандартных, комплексных, многоуровневых проектов
ОПЛАТА ЗА РЕЗУЛЬТАТ
Оплачивайте только завершенные и принятые задачи
МАСШТАБИРОВАНИЕ РЕСУРСА
Обеспечение подразделения ресурсами в объеме 6000 часов ежемесячно
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Мы работаем по соглашению об уровне предоставления услуг (SLA)
От крупнейшего интегратора 1С-Битрикс
Веб-интегратор Факт - лидер по количеству аттестованных разработчиков 1С-Битрикс c 2016 года по н.в., обладатель компетенции "Крупные корпоративные внедрения"
Базовые услуги
Персональный менеджер
Консультации, оценка задач, сопровождение проекта в Битрикс24
Мониторинг и администрирование
Мониторинг доступности сайта, администрирование и мониторинг сервера
Соблюдение SLA
Время реакции на обращение, качество выполненных работ, соблюдение сроков
Безопасность
Защищенное резервное копирование, антивирусная защита
Отчетность и документооборот
Детализированные отчеты о проделанной работе
Услуги по развитию проекта
Front-end и back-end разработка
  • Доработки и создание функционала любой сложности;
  • Настройка интеграций с учетными системами и внешними сервисами;
  • Оптимизация скорости работы.
Проектирование и дизайн
  • Проектирование интерфейсов;
  • Разработка рекомендаций по оптимизации и повышению конверсии;
  • Разработка нового дизайна или модернизация существующего.
Обеспечение актуальности данных
  • Размещение и обновление контента;
  • Установка и настройка сервисов аналитики;
  • Разработка графического контента.
Репозиторий кода
Система контроля версий Git
Прозрачность работ
Заказчик имеет доступ к проекту через Битрикс24
Отладочные сервера
Работы ведутся на сервере разработчика. На сайт выгружается только результат
Дополнительно
Для крупных проектов формируется команда специалистов, способных наилучшим образом обеспечить достижение поставленных целей.
Поддержка в формате выделенной команды
Для проектов с повышенными требованиями мы готовы предоставить "расширенную версию мониторинга". Профессиональный мониторинг и администрирование сайтов на платформе 1С-Битрикс и серверной архитектуры.
Системное администрирование и мониторинг серверов 24/7
Анализ производительности
Проверка скорости работы сайта и выявление факторов, влияющих на снижение этого показателя. Нагрузочное тестирование.

Юзабилити аудит
Проверка основных функциональных элементов, выявление слабых сторон сайта.

Тестирование безопасности

Определение слабых мест в безопасности Вашего ресурса, поиск уязвимостей и брешей в защите.
Комплексный аудит
01.
Обсуждение и согласование с заказчиком текущих изменений и возможных улучшений проекта
Предлагаем заказчику варианты дальнейшего развития проекта
  • Оценка стоимости и времени реализации
  • Согласование бюджета и сроков
  • Выполнение работ
  • Реализация
  • Внедрение
  • Контроль качества
Как мы работаем
02.
03.

Стандарты обслуживания

Оперативность
Отлаженный процесс и правильное распределение обязанностей внутри отдела сопровождения и развития, позволили нам гарантировать скорость реакции на обращение от 15 минут
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
Мы предоставим Вам менеджера, который будет в курсе всех ваших задач и ожиданий. Вам не придется работать с обезличенным отделом сопровождения. Основная задача менеджера — решить Ваши бизнес-задачи силами грамотных программистов и обеспечить качественную коммуникацию
ВЫДЕЛЕННЫЙ ШТАТ
Отдел сопровождения и развития обладает выделенным штатом специалистов, что позволяет планировать ресурсы и выполнение задач независимо от загрузки проектного отдела
ТЕСТОВЫЕ СЕРВЕРЫ И СИСТЕМА КОНТРОЛЯ ВЕРСИИ
В работе мы используем выделенные для тестирования копии сайтов. Любое изменение проходит проверку перед тем как оказаться на вашем основном сайте.
Система контроля версий позволяет одновременно работать над проектом группе разработчиков и сводить к минимуму риск ошибок в коде
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА ПО SLA
У нас есть типовой договор SLA, на основании которого мы заявляем о предоставляемых нами услугах. Исходя из Ваших целей и задач мы можем скорректировать данный договор, включив туда условия, комфортные для Вас
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ РЕСУРСА
Технические новинки, предложения по улучшению юзабилити сайта, варианты решения бизнес-задач — это и многое другое наш подход к работе. Регулярные отчеты включают в себя понятные детальные описания о состоянии Вашего сервера и сайта